中国经济周刊-经济网讯(记者 孙晓萌)五月天的演唱会的每一次新动向必会冲上热搜。6月12日,五月天演唱会官方票务售卖平台之一“纷玩岛”在其账号上发布公告称,该平台工作人员排查出异常订单754张,并且“纷玩岛”方称已掌握实质性证据,确定这些订单是异常订单。此前,大量网友发出质疑,称其五月天演唱会武汉站的票被无故退单。
当天,“五月天退票”这一词条冲上热搜。由于舆论激烈,“纷玩岛”在12日下午五点发布进一步地回应帖。博文称,异常订单当事网友可提供“场次、序号、订单、收件人信息”这几项内容,向平台质疑,平台会按顺序一一给出具体原因。
在此条博文的置顶评论里,“纷玩岛”给出的退票原因大多是“该异常订单缺乏部分核心参数”这一条,并且附上了一张异常订单对比。
(异常订单和正常订单对比,图片来源:纷玩岛微博)
那么,“纷玩岛”是如何以此认定异常的?截图显示,该订单缺少收货地址,有相关专业网友给出解释,一般而言,如果用户使用bp脚本抢票,脚本会绕过创建地址一项,直接进入下单支付页面,这样就能节省提交步骤,提高效率。没有地址并不影响下单,但后期平台可以通过信息缺失来判定异常订单。目前,网上不少教程会教网友如何在APP上使用脚本。
“要实锤脚本的话,期待官方给出同一用户同一时间段,请求服务器的次数是否超过人工的正常频率。”该网友补充道,虽然为官方做了答疑,但他认为这不算是实锤,只是概率上可能属于异常。
期间,不少被退票的网友发出抢票时的完整录屏自证清白,他们认为自己是被平台“斗牛”误伤的无辜路人。此外,还有部分被退票网友被扒出,发过“加价转五月天演唱会门票”相关微博,甚至微博改名为“五月天武汉出票”等,疑似“路人牛”或者“粉牛”。
截至目前,“纷玩岛”方再未作出更多回应。而在其官博的评论区,仍有大量网友在“维权”。
(演唱会现场图)
自巡演消息放出至今,五月天演唱会等相关话题屡次冲上热搜。连乐队主唱阿信都在北京站talking时都调侃,能抢到票到现场的观众运气很不一般。
作为五月天十数年的粉丝,“wmls(五迷老师)”敏敏有自己的一套抢票方法,5月底北京站的6场演出,她拿到了其中3场的门票,有她自己找到的原价转手票,也有靠她自己手速抢到的。“跟以前很不一样了,不仅票难买,舞美这些都在退步。”敏敏说。
“太难买票了”,武汉粉丝yy有相同感受,在大麦上接连陪跑了北京站、深圳站、武汉站以后,yy还是和黄牛妥协了,她向黄牛购买了两张755价位的看台票,每张多出300元,她说“这个黄牛算是‘心软的神’了。”此前,yy另一位黄牛朋友甚至表示,他都搞不到票。
票在谁手里?“你什么时候看过三次放票的演唱会?”敏敏说,5月27日上午8点,五月天北京站主办方通知第三次放票,开票时间是上午10点。敏敏说:“主办方称,搭建完成重新评估了不会被遮挡的位置,但其实放出来的票位置都还不错。”
打开购票平台可发现,演唱会门票目前要求用户实名制购票,标明了购票信息和观演人需要一致。“强实名”之后,黄牛倒票怎么还能运作?以纸质票为例,此前就有网友发现,北京站纸质票在过安检门时,人证不统一时可以通过检票,甚至某平台客服回应网友时称“可以携带纸质票和观演人身份证检票。”也就意味着,纸质票可以人证不统一。
此前,五月天北京站检票时,还有观众发现,她通过的检票口人脸识别机器是关闭状态。还有观众正常使用本人的证件检票时,出现了安检机不予通过的情况。此前北京演唱会,由于场馆周边管理得当,现场几乎找不到黄牛,但是首演当天出现了黄牛带客“冲卡”,网友回忆称,一个黄牛掀翻了栏杆,一下子涌进去三十个人左右。
“给我的感觉就是特别混乱,不仅是这次的票务。”此前的北京演唱会,敏敏本来已经通过五月天粉丝团买到了“团票”,但是由于被黄牛举报,“团票”只能全部退票。“我觉得就从团票开始,大家的怒气就已经开始往上积攒了。”这类票数量并不多,而且“团票”位置会在一起,粉丝之间也比较“合拍”,敏敏补充说。
随后,五月天粉丝和路人之间的几次争端,都冲上了热搜。“没办法,五月天是棵‘非常大的摇钱树’。”敏敏感叹道。“我就想安安静静看个演唱会,怎么就这么难?”不少粉丝都是这个心态。
一审:郑扬波 二审:王新景 三审:崔晓萌
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