老物业引起业主公愤，业委会选聘新物业，老物业赖着不走，这究竟是怎么一回事呢？

业主包女士：作为入住7年的老业主，我是最有发言权的。物业是最贵的，服务是最差的。越来越脏，越来越乱，越来越差！对不对？群众业主：对！两块三一平的物业费，这个周边最贵的物业，楼盘价也是周边最贵的。

业主们列数了不少老物业公司价值两块三一个平米的服务标准！

业主包女士：我们都被电梯困过，没有人第一时间来给我们维护，墙面渗了水物业不处理，我们反映问题永远都是我先登记下来回复。然后就没有下文了。半夜两三点安排他们人员，挨家挨户给我们贴传单，还不敢承认，我们都有监控！

一旁的业主阮先生，则从安全问题上指出了老物业公司管理服务工作中的缺位。

业主阮先生：我自己的单元门口，我要找保安，咱们按00键可以呼叫中控室开门，再也呼不通了。物业告诉我们配件在路上，一年多了配件还没弄好。消防设施被掩盖了。

业主蔡先生：搬家公司把消防栓撞断了，物业罚了搬家公司钱后，物业就拿土把消防栓掩埋了！一年以后找到业委会才给恢复了。业委会不监督物业就不做。连消防栓设施都敢掩埋。

老物业的服务能力受到业主质疑。业主表示，早就着手新物业的筹备工作。

业委会委员：我们业委会全体投票，大部分人要解聘老物业，选取新物业。每一步都是按照《物业法》的正常程序，在社区街道的领导下一步一步的进行到现在。老物业就是不走，合约早就到期了，早就已经没有资格了。

小区业委会委员介绍，他们选聘新物业的流程都是在有关部门的指导之下完成的，原本以为新老物业的交接工作会很顺利。没曾想老物业公司却在现在提出了异议。公告不承认业主的所有选举的决议，不合规不合法。

业委会委员：现在是新物业进场，我们也请了律师，现在就是老物业不签字。他们不签字就引起我们很多业主的不满，我们是业主，我们是主人，你是我们请来的管家，现在管家还要威胁主人了。

老物业经理：我们公司认为，在选举过程中程序违法，缺少一个必备的环节。在重新选聘物业公司之前，就选聘方式要开业主大会，现在是没有开这个业主大会，相关的这个材料，包括我们法务都是准备好的，我们签订的是前期物业服务合同已经到期。

老物业表示坚持不退场，业主们则坚持新老物业交接工作必须今日完成，相关部门工作人员仍在现场协调。

在这种情况下小区业委会该如何合法合规，依法有效解决纠纷呢？

我们了解，市政府曾公布了关于进一步规范我市物业管理项目交接工作的意见,该意见规定街道办事处牵头，各方参与物业交接，老物业赖着不走，最高罚款20万元。

律师：业委会可以向法院申请强制执行，要解决这个问题可能需要几个途径，一是通过立法的形式，给予一定的行政处罚。

在这里提醒大家，我们业委会在选聘物业公司上，也应当合理合法，同时我们物业公司行业协会也应当加强对物业公司行业的自律建设，让大家诚信经营，不要给这个行业抹黑，大家需要这样来共同治理。我们也将进一步关注！